Radysa Cosmetics
Website: https://radysabeautify.com
1. Definisi
1.1. Radysa Cosmetik , yang selanjutnya disebut “Distributor,” adalah penyedia layanan Penjualan kosmetik.
1.2. Pelanggan adalah individu atau badan usaha yang menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan.
1.3. Barang adalah segala sesuatu yang dikirimkan oleh Pelanggan melalui layanan logistik Perusahaan.
2. Ruang Lingkup Layanan
2.1. Perusahaan menyediakan layanan Penjualan Grosir Maupun Ecer produk kecantikan
2.2. Semua Produk yang di jual oleh Perusahaan kami Mempunyai ijin Resmi dan Terdaftar di BPOM
3. Persyaratan Pengiriman
3.1. Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa barang yang dikirim Ke alamat yang telah di isi oleh pelanggan.
3.2. Barang harus dikemas dengan baik dan aman oleh Perusahaan untuk mencegah kerusakan selama pengangkutan.
3.3. Pelanggan wajib memberikan informasi yang lengkap dan akurat, termasuk nama penerima, alamat tujuan, dan nomor kontak.
4. Biaya dan Pembayaran
4.1. Semua biaya pengiriman akan ditentukan berdasarkan jenis layanan, berat atau volume barang, dan jarak pengiriman.
4.2. Pembayaran dilakukan sebelum pengiriman, sesuai dengan invoice yang diterbitkan oleh Perusahaan.
4.3. Tidak ada pengembalian dana (No Refund) untuk layanan yang telah dibayar, kecuali jika terjadi pembatalan oleh pihak Perusahaan.
5. Tanggung Jawab dan Klaim
5.1. Perusahaan akan berusaha menjaga barang Pelanggan agar sampai di tujuan dengan kondisi baik.
5.2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang yang disebabkan oleh:
- Force majeure, seperti bencana alam, kecelakaan, atau gangguan lain di luar kendali Perusahaan.
- Pengemasan barang yang tidak memadai oleh Perusahaan
- Informasi pengiriman yang salah atau tidak lengkap dari Pelanggan.
5.3. Klaim terkait kerusakan atau kehilangan barang harus diajukan secara tertulis dalam waktu maksimal 3 hari kerja setelah barang diterima.
6. Kebijakan Pengembalian Barang
6.1. Barang yang tidak dapat dikirimkan karena kesalahan alamat atau ketidakhadiran penerima akan dikembalikan kepada Pelanggan dengan biaya tambahan.
6.2. Jika Pelanggan tidak dapat dihubungi dalam waktu 10 hari setelah barang dikembalikan, Perusahaan berhak untuk memutuskan tindakan selanjutnya atas barang tersebut.
7. Batasan Layanan
7.1. Perusahaan tidak melayani penjualan produk kencantikan atau barang yang dilarang oleh hukum Republik Indonesia.
7.2. Perusahaan berhak menolak atau menghentikan pengiriman barang yang tidak sesuai dengan ketentuan ini.
8. Kebijakan Privasi
8.1. Informasi Pelanggan yang diberikan kepada Perusahaan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan pengiriman.
8.2. Perusahaan tidak akan membagikan informasi Pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pelanggan, kecuali diharuskan oleh hukum.
9. Perubahan Ketentuan
9.1. Perusahaan berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
9.2. Pelanggan dianggap menyetujui perubahan tersebut jika tetap menggunakan layanan Perusahaan setelah perubahan diberlakukan.
10. Hukum dan Penyelesaian Sengketa
10.1. Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
10.2. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan di wilayah hukum Medan, Sumatra Utara.
Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi layanan pelanggan kami di:
Harap membaca dan memahami Syarat & Ketentuan ini sebelum menggunakan layanan kami.